متجر رِواء هو متجر إلكتروني مقره مدينة الرياض، متخصص في تقديم منتجات العناية الشخصية الطبيعية، مع تركيز خاص على العطور الشرقية، والزيوت العطرية، ومنتجات العناية بالبشرة المصنوعة بمكونات مختارة بعناية لتناسب ذوق المستهلك السعودي. يعتمد المتجر على البيع المباشر عبر الإنترنت، ويستهدف العملاء الذين يبحثون عن جودة عالية وتجربة شراء موثوقة داخل السوق المحلي.
يعمل متجر رِواء في قطاع يتميز بارتفاع الطلب وشدة المنافسة، حيث تُعد منتجات العناية الشخصية من أكثر المنتجات استهلاكًا في المملكة، سواء للاستخدام الشخصي أو كهدايا، خاصة في المناسبات والمواسم. هذا النوع من المنتجات يعتمد بشكل أساسي على بناء الثقة مع العميل، وإيصال قيمة المنتج، وإبراز تميّزه مقارنة بالبدائل المتاحة في السوق، وهو ما يجعل التسويق الإلكتروني عنصرًا حاسمًا في نجاح المشروع.
يستهدف المتجر شريحة واسعة من الجمهور داخل الرياض ومختلف مناطق المملكة، تشمل فئات عمرية متعددة تهتم بالجودة، والتجربة، والهوية البصرية للعلامة التجارية. ورغم امتلاك متجر رِواء منتجات ذات جودة عالية وتصميمات جذابة، إلا أن حضوره الرقمي قبل التعاون مع شركة ترويج لم يكن يعكس الإمكانيات الحقيقية للمشروع.
قبل البدء في تنفيذ استراتيجية تسويق إلكتروني احترافية، كان المتجر يعتمد على محاولات تسويقية محدودة وغير منظمة. لم تكن هناك رؤية واضحة لتقسيم الجمهور المستهدف، أو استراتيجية محتوى تبرز قيمة المنتجات، كما كانت الحملات الإعلانية تدار بشكل منفصل دون ربط فعلي بين الإعلان وتجربة المستخدم داخل المتجر. هذا الوضع أدى إلى ضعف في معدل التحويل، وارتفاع تكلفة الوصول للعميل، وصعوبة في بناء ولاء حقيقي للعلامة التجارية.
في هذه المرحلة، أصبح من الضروري البحث عن شريك تسويقي يمتلك خبرة حقيقية في السوق السعودي، وقادر على التعامل مع طبيعة هذا القطاع التنافسي. ومن هنا جاء التعاون مع شركة ترويج، التي تُصنّف ضمن أفضل شركات ترويج في السعودية (شركة ترويج)، لوضع متجر رِواء على مسار تسويق إلكتروني منظم، قائم على التحليل، وبناء الهوية، وتحقيق نمو مستدام داخل السوق.